MTE-THOMSON

Objetivo

Estabelecer uma relação forte e única entre o reparador automotivo especializado e a indústria de autopeças MTE-THOMSON Ind. Com. Ltda.

Especialização

Reparador automotivo especializado em regulagem de motor nos sistemas de injeção eletrônica e arrefecimento do motor.

Credenciamento

Podem ser Postos Autorizados:
- Oficina mecânica;
- Centro automotivo;
- Auto elétrico.

Missão

Procurar constantemente suprir todas necessidades do proprietário do veiculo buscando a excelência no serviço de reparação, fornecendo peças com qualidade aplicadas corretamente, com preço justo e bom atendimento.

Apoios

A MTE-THOMSON disponibiliza diversos Apoios aos Postos Autorizados conforme cada necessidade, nas áreas Técnica, Certificação, Normas, Recursos Humanos, Administrativa e Marketing.

Carbusam Autotraining

Cursos de Diagnósticos e Manutenção de Sistemas de Injeção Eletrônica, Air Bag, ABS, Rede CAN, Common Rail, etc. Informações pelo fone: 11-5562-7067 ou e-mails: www.carbusam.com.br – carbusam@carbusam.com.br Descontos especiais na realização dos cursos.

Livros Técnicos do Prof. Humberto

Descontos especiais na aquisição dos livros: Controle Integrado do Motor e Eletro-Eletrônica Automotiva. Maiores informações, direto com o autor pelo fone: 11-3884-0183 ou pelo email: h.manavella@staffec.com.br

Ciclo Engenharia

Manuais sobre Injeção Eletrônica, ABS, Ar Condicionado e Imobilizador, linha nacional e importada. Descontos na compra dos manuais. Informações pelo fone: (62) 3942 3939 ou e-mail: vendas@cicloengenharia.com.br

Programa Agenda do Carro

A MTE-THOMSON também patrocina o Agenda do Carro , parceria com a WebMotors e o jornal Oficina Brasil. A intenção é cada vez mais conseguir conscientizar o dono do veículo quanto à importância da manutenção preventiva, gerando mais demanda para as oficinas cadastradas no site. Para maiores informações, acesse os sites www.webmotors.com.br e www.oficinabrasil.com.br, cadastre sua oficina e aproveite todas as vantagens de ser um associado.

Projeto Frota Corporativa

Projeto pioneiro que tem como objetivo diminuir a ociosidade nas oficinas, gerando serviços a partir do atendimento personalizado aos clientes corporativos. Maiores Informações pelo SIM: 0800 704 7277.

Dicas de Arrefecimento

Exemplares gratuitos para distribuição nas oficinas para o dono do veículo, fornecendo informações sobre funcionamento e manutenção preventiva no sistema de arrefecimento. Solicite-o pelo SIM: 0800 704 7277.

Dicas de Emissões

Exemplares gratuitos para distribuição nas oficinas para o dono do veículo, fornecendo informações sobre o funcionamento e a manutenção preventiva no sistema de injeção eletrônica, sensor lambda e catalisador. Download PDF Solicite-o pelo SIM: 0800 704 7277.

Apoio Administrativo

Programa para auxiliar no controle de todas as informações da oficina de forma fácil e segura. Ultracar Express: o mais completo Software de Gestão Automotiva do mercado, garantindo o gerenciamento completo da oficina. Especialmente desenvolvido para o setor automotivo o Ultracar permite uma visão ampla da oficina, através do controle de orçamentos e ordens de serviço, faturamento, estoque, comissão, curva ABC, sintegra e até um detalhado acompanhamento da produção, monitorando cada etapa da execução dos serviços e da produtividade de cada funcionário. O Ultracar Express tem um módulo para a qualificação e certificação IQA. Maiores informações www.ultracar.com.br.

Apoio a Grupos

Apoio à formação de novos grupos de empresas de reparação automotiva.

Apoio Jurídico

Consultoria jurídica, cursos e palestras sobre Orçamentos, Código de defesa do Consumidor, RH, etc. Maiores informações pelo SIM: 0800 704 7277. Direito Preventivo MTE-THOMSON lança mais um canal de informação para tirar as dúvidas sobre orçamentos, administração, tributação, legislação, etc. As dúvidas podem ser enviadas para o sim@mte-thomson.com.br, serão respondidas pela Dra. Alessandra Milano Morais e publicadas aqui e no Boletim Informativo. Orçamento A primeira coisa que devemos lembrar é que a entrega de orçamento prévio é obrigatória. O ideal é que ele discrimine valores, forma de pagamento (se em cheques, de qual banco e conta) e previsão de entrega do serviço (número de dias aproximados, com uma margem de erro), pois servirá como um contrato entre a empresa reparadora e o cliente. Na grande maioria das vezes, o único contrato existente. O valor nele estipulado, se não houver acordo diverso, será válido por 10 dias. Além disso, o orçamento poderá ser cobrado, mas para isso, o consumidor precisará ser informado com antecedência. Antes mesmo da elaboração do orçamento, no momento da entrada do veículo na empresa, é importantíssimo que o reparador faça um “checklist”, que será assinado pelo cliente.

Apoio Linha Direta - SIM

SIM – Serviço de Informações MTE-THOMSON, linha direta e gratuita, orientando e auxiliando na aquisição de produtos e informação técnica: 0800 704 7277.

Apoio Marketing

SIGA - Sua Oficina em Boa Companhia ! Os Postos Autorizados THOMSON CAR SERVICE podem cadastrar todos os seus clientes e o site Oficina e Cia cuida do resto, como informar através de e-mail a hora da troca de óleo, aniversários e outras informações necessárias ao seu cliente. Isso quer dizer, um serviço de pós-venda gratuito que só a Oficina e Cia e a MTE-THOMSON poderiam oferecer ao seu Posto Autorizado. Para maiores informações, acesse o site www.oficinaecia.com.br, cadastre sua oficina e aproveite todas as vantagens de ser um associado.

Apoio na Certificação

IQA - Instituto da Qualidade Automotiva Órgão credenciado pelo INMETRO para programas de certifcação de empresas do setor automotivo. Condições especiais para certificação. Maiores informações no site: www.iqa.org.br

Posto Autorizado - Quero ser um P.A.

Para ser um Posto Autorizado THOMSON-CAR Service é muito simples: Você deverá ler as condições abaixo, preencher a ficha técnica e enviar por e-mail. Após análíse desta ficha você receberá um contato de um funcionário THOMSON-CAR.

Ações MTE-THOMSON

A) Disponibilizar apoios nas áreas:
- Técnica
- Certificação
- Jurídico
- Administrativo
- Marketing

B) Auxiliar na aquisição de equipamentos, ferramentas, dispositivos diversos e literatura técnica.

C) Apoio a formação de grupos de mecânicos.

D) Manter uma constante linha direta para dúvidas e informações diversas.

E) Auxiliar e orientar na aquisição de produtos e peças MTE-THOMSON.

Ações do Posto Autorizado

A) Conhecer profundamente todos os produtos MTE-THOMSON e todos os funcionários estarem cadastrados no Programa Fidelidade Mecãnico MTE-THOMSON (www.mecanicomte.com.br)

B) Manter condições técnicas e equipamentos básicos para verificação e análise do funcionamento dos produtos MTE-THOMSON.

C) Auxiliar como ponto de apoio para a fábrica principalmente em relação a peças em garantia.

D) Procurar manter fidelidade com os produtos MTE-THOMSON.

E) Manter uma constante linha direta para duvidas e informações diversas.

Aceito